プライバシーポリシー
翠庭園設計株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・ガーデニング関連サービス、設計、施工、維持管理、各種お問い合わせ対応その他これらに付随する業務（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：翠庭園設計株式会社
住所：〒154-0017 東京都世田谷区世田谷4丁目24-14 翠庭園設計株式会社
電話番号：+81 3-5481-7394
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報およびその取扱い
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職等の連絡先情報
- 施工・設計・維持管理に関するご要望、相談内容、現地調査に必要な情報、敷地情報、写真、図面、見積依頼内容等
- 契約情報、請求先情報、支払情報、取引履歴、問い合わせ履歴
- 当社ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ、位置情報等のオンライン上の識別情報
- 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、資格情報、面接記録等
- その他、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約履行、法令遵守のために必要な情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な範囲で適切に取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 造園・ガーデニング関連サービスの提供、設計、施工、維持管理、アフターサービスの実施
- お問い合わせ、見積依頼、現地調査、打合せ、資料送付への対応
- 契約の締結、履行、請求、支払、入金管理、債権管理
- サービス品質の向上、業務改善、顧客満足度向上のための分析
- 当社ウェブサイトおよび関連サービスの運営、保守、セキュリティ確保
- 法令、ガイドライン、行政上の要請等への対応
- 採用選考、採用後の人事管理、連絡、入社手続
- 当社のサービス、イベント、キャンペーン、メンテナンス情報等のご案内
- その他、上記利用目的に付随する目的
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他関係法令に従って個人情報を取り扱います。個人情報の利用は、以下のいずれかに該当する場合に行います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上認められる正当な業務遂行のために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
また、当社は、個人関連情報、匿名加工情報、仮名加工情報を取り扱う場合には、関連法令に従い、適切な管理を行います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託に伴い、必要な範囲で委託先に提供する場合
- 事業承継、合併その他の理由により個人情報が承継される場合
当社は、施工業者、配送業者、システム保守業者、会計・税務・法務等の専門家、クラウドサービス提供事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者へ提供し、または外国にあるサーバーに保存する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、提供先の所在国における個人情報保護制度、提供先が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、適切な措置を講じます。
ご本人から求めがあった場合、当社は、法令に従い、外国における個人情報の取扱いに関する情報を開示します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 契約・取引関連情報：契約終了後、法令上必要な期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、合理的に必要な期間
- 会計・税務関連情報：法令で定められた保存期間
- 採用応募情報：選考終了後、合理的に必要な期間または同意に基づく期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報提供の求め
- 処理の制限に相当する措置の求め
- 異議申立てに相当する利用停止等の求め
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。法令に基づき、ご本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、当該同意はいつでも撤回できます。同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。ただし、同意の撤回以前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
翠庭園設計株式会社
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5481-7394
住所：〒154-0017 東京都世田谷区世田谷4丁目24-14 翠庭園設計株式会社
当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。なお、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の公的機関への相談をご案内する場合があります。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定および監督
- 持出し媒体、書類、端末等の管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、安全管理措置の継続的な見直しと改善に努めます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
翠庭園設計株式会社
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5481-7394
住所：〒154-0017 東京都世田谷区世田谷4丁目24-14 翠庭園設計株式会社
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月11日